Quels sont les critères d’accessibilité des ferries pour les personnes handicapés ou à mobilité réduite ?

Les compagnies de ferry s’investissent de plus en plus à rendre leurs espaces accessibles et agréables pour les personnes handicapées. Même si les plus grandes compagnies de ferry offrent déjà tous les services et aménagements pour les personnes handicapées, nous vous invitons à contacter notre support clientèle avant votre réservation afin d’avoir toutes les infos concernant l’accessibilité d’un ferry ou d’un port. La bonne nouvelle est que toutes les autorités portuaires et les compagnies de ferry sont tenues de fournir une assistance gratuite à tous les passagers en situation de handicap. Elles veillent à ce que toutes et tous embarquent, voyagent et débarquent confortablement et en toute sécurité. En outre, pour organiser et prévoir la meilleure assistance qui soit, certaines compagnies préfèrent que les personnes handicapées fassent leurs réservations par téléphone ou par mail. Si vous avez besoin d’une assistance spécifique et personnalisée, nous vous invitons à contacter votre compagnie de ferry au moins 48 h avant votre départ. Enfin, la réservation d’une cabine accessible et aménagée doit se faire dès que possible du fait de leur nombre limité.