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Ich habe meine Buchungsbestätigung nicht erhalten. Kann ich sie erneut zugesendet bekommen?

Vor über einem Jahr aktualisiert

Eine Neuzusendung der Bestätiguns-E-Mail kannst du ganz einfach hier anfordern. Falls dies nicht funktioniert, kannst du dich per Chat an unser Kundensupport-Team wenden.

Achte während der Buchung bitte auf eine korrekte Angabe deiner Kontaktdaten inklusive der E-Mail-Adresse, damit dich die Bestätigungs-E-Mail auch wirklich erreicht.

Wenn du im Anschluss an eine erfolgreiche Buchung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, schaue bitte zunächst nach, ob sie nicht versehentlich im Spam-Ordner gelandet ist.

Falls die E-Mail-Adresse während der Buchung nicht korrekt eingegeben wurde, kannst du uns kontaktieren, damit wir sie im System korrigieren und dir die Bestätigungs-E-Mail erneut zusenden können.

Aus Sicherheitsgründen müssen wir uns möglicherweise über einige der Buchungsdetails bei dir rückversichern, bevor wir mit der Korrektur der Kontaktdaten fortfahren können.

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