Τι γίνεται αν χάσω το εισιτήριό μου; | Υποστήριξη πελατών

Εάν έχετε παραλάβει το εισιτήριό σας και το χάσετε, τότε δεν θα σας επιτρέψουν να ταξιδέψετε μόνο με την κράτηση ή τον αριθμό εισιτηρίου μιας και το απόκομμα εισιτηρίου είναι απαραίτητο για την επιβίβασή σας στο πλοίο. Σε αυτή την περίπτωση σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ακτοπλοϊκή εταιρεία, καθώς είναι υπεύθυνη για την αντικατάσταση του εισιτηρίου σας.

Εφόσον έχετε επικοινωνήσει μαζί τους θα πρέπει να αγοράσετε ένα νέο εισιτήριο για να ταξιδέψετε και να δηλώσετε εγγράφως την απώλεια. Εάν το χαμένο εισιτήριο δεν χρησιμοποιηθεί εντός μερικών μηνών από την αναχώρησή σας, η ακτοπλοϊκή εταιρεία θα σας επιστρέψει τα χρήματα ή θα αντικαταστήσει το εισιτήριο με ένα ίσης αξίας. Σε κάθε περίπτωση η απόδοση της αποζημίωσης είναι ευθύνη της εκάστοτε εταιρείας.

Σχετικά άρθρα

Μπορώ να ταξιδέψω με το κατοικίδιό μου;

Είναι οι όροι & προϋποθέσεις σημαντικά;

Μπορώ να μετατρέψω το εισιτήριό μου σε εισιτήριο ανοικτής ημερομηνίας;

Τι γίνεται αν το ταξίδι μου ακυρωθεί ή καθυστερήσει και ευθύνεται η ακτοπλοϊκή;

Γιατί δεν έλαβα την κάρτα επιβίβασής μου αφού έκανα ηλεκτρονικό check-in;