Τι γίνεται αν χάσω το εισιτήριό μου; | Υποστήριξη πελατών

Εάν έχεις παραλάβει το εισιτήριό σου και το έχασες, τότε δεν θα σου επιτρέψουν να ταξιδέψεις μόνο με την κράτηση ή τον αριθμό εισιτηρίου μιας και το απόκομμα εισιτηρίου είναι απαραίτητο για την επιβίβασή σου στο πλοίο. Σε αυτή την περίπτωση σε συμβουλεύουμε να επικοινωνήσεις απευθείας με την ακτοπλοϊκή εταιρεία, καθώς είναι υπεύθυνη για την αντικατάσταση του εισιτηρίου σου.

Εφόσον έχεις επικοινωνήσει μαζί τους θα πρέπει να αγοράσεις ένα νέο εισιτήριο για να ταξιδέψεις και να δηλώσεις εγγράφως την απώλεια. Εάν το χαμένο εισιτήριο δεν χρησιμοποιηθεί εντός μερικών μηνών από την αναχώρησή σου, η ακτοπλοϊκή εταιρεία θα σου επιστρέψει τα χρήματα ή θα αντικαταστήσει το εισιτήριο με ένα ίσης αξίας. Σε κάθε περίπτωση η απόδοση της αποζημίωσης είναι ευθύνη της εκάστοτε εταιρείας.

Σχετικά άρθρα

Μπορώ να ταξιδέψω με το κατοικίδιό μου;

Είναι οι όροι & προϋποθέσεις σημαντικά;

Μπορώ να μετατρέψω το εισιτήριό μου σε εισιτήριο ανοικτής ημερομηνίας;

Τι γίνεται αν το ταξίδι μου ακυρωθεί ή καθυστερήσει και ευθύνεται η ακτοπλοϊκή;

Δεν έλαβα το ηλεκτρονικό μου εισιτήριο και δεν μπορώ να παραλάβω το έντυπο αντίγραφο του εισιτηρίου. Τι να κάνω;