Co się dzieje w przypadku, gdy strajk powoduje zakłócenia rejsów?

Jeśli rejs będzie zakłócony przez strajk, poinformujemy pasażerów, których podróż będzie dotknięta skutkami strajku. Informację przekażemy, gdy tylko lokalne organy zarządzające portem wydadzą oficjalne oświadczenie. Nie mamy żadnego wpływu na zakłócenia rejsów promowych wynikające ze strajków. Rozumiemy, jak frustrujące dla wszystkich podróżnych mogą być takie zakłócenia i zrobimy co w naszej mocy, żeby Ci pomóc.
​
Oto nasze zalecenia w przypadku strajku pracowników promowych:
​
- Jeśli operator promowy wymaga okazania biletów w wersji papierowej, a bilety nie zostały jeszcze przez Ciebie odebrane, nie odbieraj ich, w szczególności jeśli chcesz anulować rezerwację i otrzymać zwrot pieniędzy. W przypadku odebrania biletów należy je zwrócić, aby móc otrzymać zwrot pieniędzy.
- Jeśli możesz zmienić daty podróży, wybierz prom, który odpływa przed dniem strajku, ponieważ rozkład rejsów promowych po strajku może nie wrócić od razu do normy.