Większość operatorów promowych umożliwia dokonanie odprawy online tylko raz. Jeśli adres e-mail lub numer telefonu został wpisany z błędem, bilet elektroniczny może do Ciebie nie dotrzeć. Robiąc rezerwację, sprawdź dokładnie wpisane dane osobowe przed zakończeniem procesu, żeby oszczędzić sobie niepotrzebnych kłopotów.
Jeśli masz za sobą odprawę online, ale nie dotarła do Ciebie karta pokładowa, trzeba będzie odebrać bilety w wersji papierowej. Jeśli tego nie zrobisz, nie wsiądziesz na pokład. Bilety odbierzesz bez problemu w kasie biletowej operatora promowego, która zazwyczaj znajduje się w porcie, z którego wypływa prom. Wszystkie dostępne punkty odbioru biletów znajdziesz też w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji. Zjedź do sekcji „Twoje plany się zmieniły?” i kliknij link umożliwiający kontakt z lokalnym biurem podróży. Pojawią się wtedy dokładne adresy punktów odbioru biletów.
Jeśli planujesz odebrać bilety w dniu podróży, pojaw się w porcie co najmniej 1 godzinę przed wypłynięciem, żeby oszczędzić sobie jakichkolwiek problemów i stresu.
Mam za sobą odprawę online, ale nie dotarła do mnie karta pokładowa. Co mam zrobić?
Zaktualizowano ponad rok temu