Hoppa till huvudinnehåll

Jag har INTE hämtat ut mina färjebiljetter. Kan jag avboka dem och få pengarna tillbaka?

Uppdaterad för mer än ett år sedan

För att avboka dina färjebiljetter måste du göra en avbokningsbegäran senast 36 timmar innan färjans planerade avgång. Du kan begära avbokning via avsnittet Min bokning på vår webbplats.

När du har avbokat får du en återbetalning, som tillhandahålls av de(t) färjerederi(er) som du bokade din resa med. Observera att Ferryhopper tar ut en mindre avbokningsavgift på 6 € (euro) per bokning. Det återbetalningsbara beloppet återbetalas till samma kort som du använde vid köpet. Den transaktionsvaluta som används på vår webbplats är euro (€). Ferryhopper ansvarar inte för skillnaden mellan växelkursen vid tidpunkten för den ursprungliga transaktionen och vid tidpunkten för avbokningen.

Fick du svar på din fråga?