Son iade tutarı her zaman feribot şirketinin politikasına göre belirlenir ve iptal talebiniz ile kalkış saatiniz arasında ne kadar vakit kaldığına göre değişir. Örneğin, çoğu Yunan şirketinde kalkıştan 7 veya 14 gün önce iptal talebinde bulunursanız tam ücret iadesi alma hakkınız olur. İtalyan şirketlerinde genellikle 30 güne kadar %90 oranında ücret iadesi hakkınız vardır. İspanyol şirketlerinde ise kalkıştan önce 3 gün ila 24 saate kadar önce yapılan taleplerde %90 oranında veya tam ücret iadesi alma hakkınız olur.
Ayrıca, FlexiCancel/Support Plus gibi ek hizmetlerimizden birini almadıysanız rezervasyon başına 6 € (Euro) tutarında ufak bir iptal ücreti alınacağını belirtmek isteriz.
Özellikle FlexiCancel ile, kalkıştan 24 saat öncesine kadar nedeni ne olursa olsun iptal taleplerinizde %80 para iadesi almanızı garanti ediyoruz. Standart hizmet ücretlerinden muafiyet ve Flexi hizmetimizin sunduğu yolculuk değiştirme kolaylıkları da bu hizmete dahildir.
Yolculuğunuza çok az zaman kalmışken "Yolculuklarım/Rezervasyonlarım" bölümünden biletinizi iptal etmeye çalışırsanız sistem, feribot şirketinin politikasına göre hâlâ ücret iadesi alma hakkına sahip olsanız bile iade edilebilir tutarı göstermeyebilir. Bunun nedeni, müşteri hizmetlerimizin talebinizi vaktinde gerçekleştirememe ihtimali olmasıdır. Bu tür bir durumda, ekibimizle iletişime geçerek ücret iadesi hakkınız olup olmadığını doğrulayabilirsiniz veya kalkış limanına vardıysanız yerel bir acenteyi ziyaret edebilirsiniz.
