Към основното съдържание

Какво да правя, в случай че изгубя фериботния си билет?

Актуализирано преди повече от година

Ако сте взели билета си и след това сте го изгубили, няма да може да пътувате само с номера на резервацията или билета, тъй като хартиеният билет е задължителен за качване на борда. В този случай ви препоръчваме да се свържете директно с фериботната компания, тъй като тя е отговорна за подмяната на билета ви.

След като информирате фериботната компания, ще трябва да закупите нов билет, за да пътувате, и да декларирате загубата в писмен вид. Ако изгубеният билет не е използван в рамките на няколко месеца след датата на заминаване, фериботната компания ще го замени с билет на същата стойност.

Имайте предвид, че загубата на билет не е равносилна на анулирането му. В първия случай нямате право на възстановяване на сумата.

Това отговори ли на въпроса ви?