Unser Team erreichst du am besten über den Chat, dessen Fenster sich automatisch öffnet, wenn du auf unsere Kontaktseite gehst. Wirf zunächst auch einen Blick auf unser Hilfecenter. Hier findest du hilfreiche Antworten zu häufig gestellten Fragen, kannst eine bestimmte Anfrage stellen oder über den Live-Chat Kontakt mit unseren Mitarbeiter*inne*n aufnehmen. Bevor wir dich mit diesen verbinden, holen wir zunächst einige grundlegende Informationen ein. Dies hilft uns, deine Anfrage einzuordnen, und ihr die nötige Priorität einzuräumen.
Wenn du uns außerhalb der Geschäftszeiten kontaktierst (Montag–Samstag: 08:00–20:00 | Sonntag: 08:00–18:00 OEZ), zeichnen wir deine Anfrage auf und melden uns so schnell wie möglich per E-Mail zurück.
Um Tickets zu stornieren, sie zu ändern oder eine Quittung/Rechnung anzufragen, besuche bitte den Menüpunkt ›Meine Buchung‹ auf unserer Webseite.
Desweiteren kannst du uns unter der folgenden Adresse gerne jederzeit persönlich besuchen:
Thessalonikis 147, Moschato, Athen, Griechenland
Büroöffnungszeiten:
Montag–Freitag: 10:00–18:00 (EET)
Samstag: 10:00–15:00 (EET)
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