In questa sezione forniamo un riepilogo sulla politica delle compagnie dei traghetti in caso di ritardi e cancellazioni delle corse. Forniamo anche il regolamento in materia di diritti dei passeggeri dichiarate dalle autorità competenti. Tieni a mente che le politiche aziendali e i diritti dei passeggeri non sono determinati da Ferryhopper, ma dagli operatori e dalle autorità competenti. Ferryhopper pertanto non è responsabile nel caso di eventuali modifiche alle politiche e ai regolamenti.
Tieni presente che se non hai ricevuto alcuna notifica da Ferryhopper o dalla compagnia di navigazione e la rotta è ancora disponibile online, significa che il tuo itinerario non dovrebbe essere affetto da disagi. Inoltre, se si verificano cancellazioni dell'ultimo minuto, le compagnie sono solite contattare direttamente i passeggeri tramite un messaggio di testo.
Per ulteriori domande, non esitare a contattarci! Il nostro team di assistenza clienti sarà più che lieto di fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno.