За да анулирате фериботния си билет, трябва да подадете заявка за анулиране поне 36 часа преди планираното отплаване на ферибота. Може да заявите анулиране на билета от раздела моите пътувания/Моята резервация на уебсайта ни.
След като анулирате резервацията си, сумата за билета ще ви бъде възстановена от фериботната(ите) компания(и), с която(ито) сте резервирали пътуването си. Имайте предвид, че Ferryhopper прилага малка такса за анулиране от 6 € (евро) на резервация, освен ако не сте избрали някой από нашите допълнителни услуги, (FlexiCancel, Support Plus). Сумата ще бъде възстановена на същата карта, която сте използвали за закупуването на билетите. Валутата на трансакциите в нашия уебсайт е евро (€). Ferryhopper не носи отговорност за разликата между обменния курс при първоначалната трансакция и при анулирането.
