Dass du nicht einchecken kannst, kann eine Reihe an Gründen haben. Es kann z. B. sein, dass das durch die betreffende Fährgesellschaft festgelegte Check-in-Fenster noch nicht geöffnet ist. Falls du mit einer griechischen Fährgesellschaft reist, ist der Online-Check-in üblicherweise ab 48 Stunden bis 2 Stunden vor Abfahrt verfügbar. Außerhalb dieses Zeitfensters ist ein Check-in dann nicht möglich. Schaue dir am besten die in der E-Mail mit der Buchungsbestätigung enthaltenen Informationen zum Check-in an.
Wenn der Check-in eröffnet ist, du aber dennoch nicht einchecken kannst, kann dies auch an einem Systemfehler oder an Wartungsarbeiten auf der Webseite der betreffenden Fährgesellschaft liegen.
Daher solltest du dich bei Problemen mit dem Online-Check-in direkt an die entsprechende Fährgesellschaft wenden. Sie kann dir am schnellsten helfen und nachschauen, was in ihrem System schiefgelaufen ist, sodass der Check-in nicht funktioniert, bzw. dir dabei helfen, an dein E-Ticket/die Bordkarte zu kommen.
Falls die Abfahrt deiner Fähre unmittelbar bevorsteht, raten wir ausdrücklich dazu, eine der lokalen Vertretungen aufzusuchen, welche du ebenfalls in der E-Mail mit der Buchungsbestätigung unter dem Abschnitt ›Ticketstellen‹ findest.