Bien que la plupart de compagnies de ferry proposent des e-billets (billets électroniques), certaines n’éditent encore que des cartes d’embarquement à retirer en agence ou dans d’autres points de retrait. Dans ces cas-là, tous les points de retrait vous seront renseignés dans votre mail de confirmation de réservation avec votre référence Ferryhopper et toutes les autres informations concernant votre embarquement.
Vous pourrez alors retirer vos billets physiques :
- Aux bureaux de Ferryhopper se trouvant dans le centre d’Athènes. L’adresse est Thessalonikis 147, Moschato 183 46, Athènes (ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 18 h et le samedi de 10 h à 15 h).
- Aux points de retrait des différentes compagnies de ferry disponibles dans les ports. Ils prennent souvent la forme de guichets (des compagnies ou des agences de voyage partenaires) installés près des terminaux de départ.
Une fois votre réservation complétée, vous recevrez un mail de confirmation avec toutes les informations concernant votre procédure d’embarquement et les points de retrait. En cliquant sur les différents liens des points de collecte, vous trouverez toutes les informations relatives à leur emplacement exact et leurs coordonnées.
Si vous prévoyez de retirer vos billets de ferry au port à votre terminal de départ, assurez-vous un temps d’avance d’au moins 1 heure pour les récupérer sans problème. N’hésitez pas à contacter les agences de voyage agréées pour connaître leurs heures d’ouverture exactes. Notez que certaines agences appliquent de petits frais pour l'impression des billets. C'est assez rare mais ces frais imposés ne sont pas de notre ressort et nous n'en bénéficions pas. Si une agence de notre connaissance applique des frais d'impression, nous vous en notifierons dans la liste des points de retrait. Important : Dans le cas où vous avez déjà édité/retiré vos billets de ferry, toute modification ou annulation ne peut être engagée qu’après avoir retourné vos billets dans une agence agrée ou à nos locaux.