Voici un sommaire des différentes politiques des compagnies de ferry concernant l’annulation, la modification et le remboursement d’une réservation Chaque compagnie de ferry dispose de sa propre réglementation.
Les politiques des compagnies et les droits des passagers sont définis par les compagnies de ferry elles-mêmes et les autorités compétentes. Par conséquent, Ferryhopper n’est responsable d’aucune modification ou altération de ces politiques et de ces règles.
Ferryhopper dispose de ses propres conditions d’utilisation, disponibles sur notre site. Avant de payer vos billets, il vous sera demandé de lire et d’accepter les Conditions générales d’utilisation de Ferryhopper et de la compagnie de ferry avec laquelle vous voyagez. Nous sommes légalement tenus de suivre ces politiques concernant l’émission, la modification et l’annulation de billets de ferry et nous ne pouvons faire aucune exception à ces règles.
Dans les cas où vous devez retirer des billets papier avant le voyage, n’oubliez pas que la procédure d’annulation est différente si vous les avez déjà récupérés. La procédure diffère également si vous vous êtes déjà enregistré en ligne et si vous avez obtenu votre carte d’embarquement.
Pour plus d’informations concernant l’annulation, la modification et les remboursements des billets de ferry, lisez les politiques des compagnies.