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Comment s'enregistrer rapidement avec Ferryhopper ?

Mis à jour il y a plus d'un mois

Si votre compagie de ferry édite des billets électroniques (e-billets) et permet de s'enregistrer en ligne, veuillez suivre les étapes suivantes :

Si vous utilisez notre application, rendez-vous dans la partie "Ma réservation" et sélectionnez le voyage pour lequel vous souhaitez vous enregistrer. Si la compagnie de ferry permet l'enregistrement en ligne, vous verrez un bouton "Enregistrement en ligne" à droite des détails du voyage.

Figure 1 : App enregistrement en ligne

Vous serez alors redirigé sur le site officiel de la compagnie de ferry pour effectuer votre enregistrement. Les champs seront normalement déjà pré-remplis. Si ce n'est pas le cas, vous devrez juste saisir la référence de la compagnie disponible en bas de page de votre réservation.

Si vous n'avez toujours pas téléchargé notre application, vous pouvez le faire ici.

Si vous n'utilisez pas notre application, il est également possible de vous enregistrer en ligne en passant par le mail de confirmation de votre réservation (ce dernier n'est pas votre e-billet). Dans ce cas, vous n'aurez qu'à vous rendre dans la partie "Procédure d'embarquement" (différente pour chaque voyage). Si la compagnie de ferry permet l'enregistrement en ligne, vous n'aurez qu'à cliquer sur "Enregistrement en ligne" et vous serez redirigé vers le site de la compagnie de ferry. Une fois la procédure complétée, vos e-billets vous seront envoyés par mail ou par SMS, selon l'option que vous avez choisie.

Figure 2 : Email enregistrement en ligne

Veuillez noter que de nombreuses compagnies proposent le billet électronique sans exiger l'enregistrement en ligne. Dans la partie "Procédure d'embarquement", cliquez tout simplement sur "Récupérer mes e-billets".

Figure 3 : Récupérer les e-billets

Si l'enregistrement en ligne n'est pas géré par votre compagnie de ferry, vous devrez peut-être vous enregistrer au port, retirer vos billets au format papier, embarquer avec le mail de confirmation ou avec une pièce d'identité, etc. Pour savoir où retirer vos billets, cliquez sur "Points de retrait de billets" dans la partie "Procédure d'embarquement". Vous y trouverez les options disponibles en fonction de votre port de départ.

Figure 4 : Points de retrait de billets

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