Per annullare i tuoi biglietti è necessario effettuare una richiesta di cancellazione almeno 24 ore prima della partenza. Puoi richiedere la cancellazione attraverso la sezione "La mia prenotazione" nel nostro sito web.
Una volta cancellata la prenotazione riceverai un rimborso dalla compagnia dei traghetti con cui avevi prenotato, sulla stessa carta utilizzata durante l'acquisto dei biglietti. Tieni a mente che Ferryhopper applica un costo di cancellazione pari a 6€ per prenotazione. L'importo rimborsabile verrà accreditato sulla stessa carta utilizzata per l'acquisto, solitamente entro 2-7 giorni lavorativi. La valuta di transazione utilizzata sul nostro sito web è l'euro (€). Ferryhopper non è responsabile per la differenza tra il tasso di cambio al momento della transazione iniziale e al momento della cancellazione.