Modifica, annullamento e rimborso biglietti
E se i tuoi piani di viaggio dovesse cambiare? Trova qui tutte le informazioni di cui hai bisogno per modifiche, cancellazioni e rimborso biglietti.
20 articoli
Quali sono i termini e le condizioni applicate sul mio biglietto?
Ho già ritirato i miei biglietti. Posso cancellarli e ottenere un rimborso?
NON ho ritirato i miei biglietti. Posso cancellarli e ottenere un rimborso?
Come posso cambiare i miei biglietti?
Posso convertire il mio biglietto e trasformarlo in un biglietto aperto?
Posso richiedere l'annullamento o la modifica del biglietto per conto di un altro passeggero?
Qual è la politica di cancellazione?
Quanto tempo ci vuole prima di ricevere il rimborso?
Se scrivo male il mio nome, è necessaria una correzione?
Se inserisco un numero di targa errato, è necessaria una correzione? Cosa succede se non conosco il numero di targa della mia auto a noleggio?
Posso cambiare il mio itinerario con quello di altro operatore navale?
Posso annullare o modificare parzialmente una prenotazione?
Posso aggiornare il posto o il tipo del mio veicolo?
Ho dimenticato di aggiungere una persona alla mia prenotazione.
Come posso correggere la mia e-mail/numero di telefono?
Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?
Se inserisco il sesso sbagliato, è necessaria una correzione?
Come posso modificare la mia prenotazione/cambiare i miei biglietti online?
Posso modificare il mio viaggio senza aspettare il supporto dell’assistenza clienti?
Posso acquistare un servizio di cancellazione flessibile?