Aby anulować bilety na prom, prośbę o anulowanie należy przesłać co najmniej 36 godzin przed planowanym wypłynięciem promu. Prośbę o anulowanie można przesłać korzystając z sekcji „Moja rezerwacja” na naszej stronie.
Po anulowaniu rezerwacji otrzymasz zwrot pieniędzy od operatorów promowych, u których została zrobiona rezerwacja. Platforma Ferryhopper pobiera drobną opłatę za anulowanie rezerwacji wysokości 6 euro za każdą rezerwację. Zwrot pieniędzy zostanie przekazany na tę samą kartę, którą opłacono pierwotną rezerwację. Waluta, w której przeprowadzane są transakcje na naszej stronie, to euro. Platforma Ferryhopper nie jest odpowiedzialna za różnicę między kursem waluty w momencie pierwotnej transakcji a kursem w momencie anulowania rezerwacji.
NIE odebrałem(am) biletów na prom. Czy mogę je anulować i otrzymać zwrot kosztów?
Zaktualizowano ponad rok temu