Eu NÃO levantei os meus bilhetes de ferry. Posso cancelá-los e obter um reembolso?

Para cancelar os seus bilhetes de ferry, tem de efetuar um pedido de cancelamento pelo menos 36 horas antes da partida prevista do seu ferry. Pode solicitar o cancelamento através da secção A minha reserva no nosso website.
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Depois de ter cancelado a sua reserva, receberá um reembolso, que é fornecido pela(s) operadora(s) de ferries com a qual reservou a sua viagem. Por favor, tenha em conta que a Ferryhopper aplica uma pequena taxa de cancelamento de 6 € (euros) por reserva. O montante reembolsável será devolvido ao mesmo cartão que utilizou durante a sua compra. A moeda de transação utilizada no nosso site é o euro (€). A Ferryhopper não se responsabiliza pela diferença entre a taxa de câmbio no momento da transação inicial e no momento do cancelamento.