Auf Fähren kommt es äußerst selten vor, dass Gepäck verloren geht, beschädigt oder verlegt wird. In einem solchen Fall solltest du die Fährgesellschaft so schnell wie möglich informieren. Falls du dich zum besagten Zeitpunkt noch auf der Fähre befindest, benachrichtige bitte ein Mitglied der Besatzung.
Bitte beachte, dass Ferryhopper nicht für den Diebstahl oder Verlust von Gepäck haftet und diesen Fällen auch nicht tätig werden kann.