Aunque la mayoría de las compañías de ferries ofrecen billetes electrónicos, algunas aún no disponen de esta opción. Por lo tanto, en esos casos se solicitará a los pasajeros que recojan sus billetes en papel en los puntos de recogida previstos por las navieras. En el correo electrónico de confirmación de la reserva verás una lista de estos puntos de recogida, junto con tu número de reserva, el número de billete y la información relativa al proceso de embarque.
En caso de que tengas que llevar los billetes en papel, podrás conseguirlos en cualquiera de los siguientes puntos de recogida:
- En las oficinas de Ferryhopper, cerca del centro de Atenas. Dirección: Thessalonikis 147, Moschato 183 46, Athenas, Grecia. Horario: de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y sábados de 10:00 a 15:00.
- En los puntos de venta disponibles en el puerto: las taquillas ubicadas en las puertas de embarque y las agencias de viajes autorizadas por cada naviera (que suelen estar cerca del puerto).
En cuanto hayas completado la reserva, recibirás un correo electrónico con toda la información necesaria sobre los puntos de recogida de billetes. Para conocer la ubicación exacta y los datos de contacto, haz clic en el enlace de cada punto de recogida.
Si vas a recoger los billetes en la taquilla de la puerta de embarque, puedes tener la tranquilidad de que van a estar abiertas al menos 1 hora antes de la hora de salida del ferry. Si prefieres recogerlos en alguna de las agencias de viajes autorizadas, consulta su página web o ponte en contacto con ellas para saber cuál es su horario exacto.
Por otro lado, hay que tener en cuenta que algunas agencias locales cobran tasas adicionales por imprimir los billetes. De todas maneras, no suele ser lo habitual y Ferryhopper no obtiene ningún beneficio de estas tasas. Si escoges la opción de recoger los billetes en una agencia y ves una notificación que avisa sobre el cobro de tasas adicionales, este es el motivo.
Importante: Si ya has recogido tus billetes de ferry, solo podrás anularlos o modificarlos si devuelves los billetes en papel tal y como los recogiste, ya sea en nuestras oficinas o en alguna de las agencia de viajes autorizadas.