Si une grève survient le jour de votre voyage, nous en informerons tous les passagers au moment où l’autorité portuaire aura fait une annonce officielle. Sachez que nous n’avons aucun contrôle sur ces situations et la perturbation des ferries pendant les grèves. Nous comprenons que ces perturbations peuvent être très frustrantes pour tous les voyageurs et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Dans le cas d’une grève des ferries, nous vous recommandons :
- Si vous avez récupéré vos billets, vous devrez les retourner pour que le remboursement soit traité.
- Si vous n'avez pas récupéré vos billets papier, nous vous conseillons de ne pas les retirer.
- Si vous avez la liberté de modifier vos dates de voyage, nous vous recommandons de réserver un ferry un jour avant la grève car les horaires des ferries après la grève seront également affectés.