Se hai fretta e non vuoi aspettare la risposta di un operatore, puoi utilizzare il nostro strumento di Modifica Self-Service.
Accedendo alla sezione “I miei viaggi/La mia prenotazione” sul nostro sito web o sulla nostra app, puoi gestire immediatamente i tuoi piani di viaggio in autonomia. Pagando una piccola tassa di servizio, puoi evitare i tempi di attesa dell’elaborazione manuale e modificare direttamente i dettagli del viaggio, come date o orari.
Come funziona:
1) Accedi alla sezione “I miei viaggi/La mia prenotazione”.
2) Seleziona l'itinerario che desideri modificare.
3) Scegli le nuove opzioni di viaggio.
4) Procedi con il pagameto della tassa di servizio più eventuali differenze tariffarie.
5) E voilà! I nuovi biglietti verranno emessi nell'immediato, senza alcun intervento da parte del nostro team.
