Ogni compagnia ha la propria politica di cancellazione. Se annulli i tuoi biglietti, riceverai un rimborso in base al regolamento della compagnia con cui hai prenotato. L'importo dipende dal tempo rimanente tra l'annullamento e la tua partenza. Per poter elaborare la tua richiesta di annullamento secondo i termini dell'operatore, è necessario avvisarci 24 ore prima della partenza prevista. Tieni a mente che su ogni prenotazione si applica un costo di cancellazione pari a 6€.
Nota che potrebbero esserci piccole differenze nei termini e nelle condizioni di rimborso di ciascuna compagnia. Con la maggior parte delle compagnie greche, i passeggeri hanno diritto a un rimborso completo se fanno una richiesta di cancellazione fino a 7 o 14 giorni prima della partenza. Con le compagnie italiane si ha solitamente diritto a un rimborso del 90% fino a 30 giorni, e con le compagnie spagnole a un rimborso massimo del 90% o a un rimborso completo fino a 3 giorni o 24 ore prima della partenza.
Tieni presente che se effettui una richiesta di cancellazione tramite la sezione "La mia prenotazione" con meno di 24 ore e al di fuori del nostro orario di lavoro, non visualizzerai alcun importo rimborsabile (anche se hai diritto a un rimborso secondo la politica dell'operatore navale). In questi casi, il nostro team di assistenza clienti non sarà in grado di gestire la tua richiesta in tempo, per cui è bene contattare direttamente la compagnia di riferimento o visitare un'agenzia locale.