Para cancelar tus billetes de ferry, tienes que hacer una solicitud de anulación al menos 24 horas antes de la salida del ferry. Puedes solicitar una anulación a través de la sección Mi reserva de nuestra página web.
Una vez hayas anulado tu reserva, obtendrás un reembolso, que correrá a cargo de la compañía o las compañías con las que hayas reservado el viaje. Ten en cuenta que Ferryhopper aplica una pequeña tasa de anulación de 6 € por reserva, a menos que hayas elegido alguno de nuestros servicios extra, p. ej. FlexiCancel, Support Plus. El importe reembolsable se ingresará en la misma tarjeta que hayas utilizado al efectuar la compra, normalmente en los próximos 2-7 días hábiles. La moneda de transacción utilizada en nuestra página web es el euro (€). Ferryhopper no se hace responsable de la diferencia que pueda haber entre el tipo de cambio vigente en el momento de la transacción inicial y el de la anulación.