Para cancelar tus billetes de ferry, tienes que hacer una solicitud de anulación al menos 24 horas antes de la salida del ferry. Puedes solicitar una anulación a través de la sección «Mi reserva» de nuestra página web.
Una vez hayas anulado tu reserva, obtendrás un reembolso, que correrá a cargo de la compañía o las compañías con las que hayas reservado el viaje. Ten en cuenta que Ferryhopper aplica una pequeña tasa de anulación de 6 € por reserva. El importe reembolsable se ingresará en la misma tarjeta que hayas utilizado al efectuar la compra, normalmente en los próximos 2-7 días hábiles. La moneda de transacción utilizada en nuestra página web es el euro (€). Ferryhopper no se hace responsable de la diferencia que pueda haber entre el tipo de cambio vigente en el momento de la transacción inicial y el de la anulación.