¿Puedo solicitar una anulación o un cambio de billete en nombre de otra persona?

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (Reglamento 2016/679), si quieres cambiar o anular un billete en nombre de otro pasajero, debes ponerte en contacto con nosotros desde la misma dirección de correo electrónico o número de teléfono utilizados para la reserva. Ferryhopper tiene la obligación de cumplir con este reglamento para garantizar la seguridad de tus datos personales. Así pues, si no contactas con nosotros desde la misma dirección de correo electrónico o el mismo número de teléfono, no podremos tramitar tu solicitud. Tenemos el firme compromiso de velar por la privacidad de nuestros clientes.
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En caso de que la dirección de correo electrónico o el número de teléfono utilizados durante la reserva ya no estén disponibles, es posible que necesitemos más información para verificar tu identidad y proceder con la solicitud. Además, es posible que te pidamos más datos si quieres cambiar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que nos has facilitado.
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