Annulation, modification & remboursements
Un changement de programme ? Un imprévu ? Voici toutes les infos concernant la modification, l'annulation et le remboursement de billets de ferry.
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- Quelles sont les termes et conditions s’appliquant à mon billet de ferry ?
- J’ai déjà retiré mes billets de ferry. Peut-on procéder à leur annulation et obtenir un remboursement ?
- Je n’ai PAS encore retiré mes billets de ferry. Peut-on procéder à leur annulation et obtenir un remboursement ?
- Peut-on modifier une réservation?
- Peut-on convertir son billet en billet ouvert ?
- Peut-on demander une annulation/modification de billet au nom d’un autre passager ?
- Quelle est la politique d'annulation ?
- Quand le remboursement sera-t-il crédité sur mon compte ?
- Mon nom sur le billet est mal orthographié. Dois-je le faire corriger ?
- Il y a une erreur dans le numéro d’immatriculation de mon véhicule. Dois-je le faire corriger ? Qu’en est-il si je ne connais pas le numéro d’immatriculation d’un véhicule loué ?